Middleware Asterisk
A ponte entre as chamadas de WhatsApp SIP e a sua plataforma omnichannel.
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Chamadas WhatsApp no Flow de Chat
Expandimos a capacidade de plataformas omnichannel de texto integrando chamadas de voz do WhatsApp e telefonia SIP via WebRTC direto no navegador. Uma arquitetura flexível e escalável que pode ser adaptada e implementada no fluxo de atendimento da sua empresa.
Conheça o sistema
Ramal WebRTC no navegador
Iframe pra integrar ao seu omnichannel. Webphone completo no browser. Cada atendente faz e recebe chamadas sem instalar nada.
Histórico e controle de chamadas
Histórico de ligações com rediscagem em um clique, integrado à central e ao fluxo de atendimento da cliente.
Funcionalidades
O que a solução entrega
Voz no omnichannel
Uma plataforma que só atendia por texto passa a receber e fazer chamadas de voz no mesmo fluxo.
Webphone WebRTC
Ramal completo integrado ao omnichannel.
Integração com terceiros
Conecta ao que a cliente já usa, sem substituir a plataforma existente.
Quer uma solução assim no seu negócio?
Conte seu desafio e retornamos em até 1 dia útil.